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登録できないときはアプリから手続きしていたり、支払い方法が間違っていないか確認する, JustWatchならNetflixに登録していなくても、どんな作品を見れるのか確認できる, Netflixをテレビで見る6つの方法【Fire TV・Chromecast対応】. endobj <>

動画視聴サービスのNetflixは、毎週多くの作品が追加されたり、予算やデバイスに合わせて料金プランが選べたりするのが嬉しいポイント。, 利用者も多いNetflixですが、いざ動画を観ようとするとなぜかログインできないという問題に直面することも。, 今回はNetflixにログインできないときの対処法をお伝えしていきます。この記事を参考に問題を解決して、動画視聴を楽しんでください。, 一口にNetflixにログインできないと言っても、いくつかのパターンがあります。まずはログインできないときの次の主な原因を3つを詳しく解説しましょう。, 登録手続きをしたとき、処理がまだ完了していないのに登録が完了したと勘違いし、ブラウザを閉じてしまっていたりすると、このパターンが考えられます。, このパターンの場合、そもそもアカウントが作成されていないのでログインができないのです。アカウント登録が完了すると登録したアドレス宛にメールが届いているはずなので、きちんとアカウント登録が完了しているかメールを探して確認してみましょう。, これは、以前利用していて現在は休止中のアカウントのデータが使用しているデバイスに保存されているために、現在のアカウントでログインできないというパターンです。, この問題を解決するには、休止中のアカウントデータを削除したりと、いくつかのトラブルシューティングを試してみたりする必要があります。, エラーコードやメッセージはいくつか種類があり、それぞれ違う対処法を取らなければいけないので少し面倒に思えるかもしれませんが、きちんと手順を踏めば解決できるはずなので焦らないでください。, Netflixにログインできない主なパターンを確認したところで、次の章ではいよいよ対処法をお伝えしていきます。, 1章で紹介した、Netflixにログインできない3つのパターンについて、それぞれの対処法を見ていきましょう。, もう一度アカウントを登録し直しましょう。今度は最後まで登録手順を完了できるよう注意してください。登録が無事に完了するとメールが届くので、登録完了メールが届いたか確認してみてください。, このパターンの場合、ウェブブラウザでNetflixのcookieを削除したり、有効にしたりすることでログインできるようになります。, 関連記事:1分で解決!Netflixにログインできないのはcookiesが原因!?, 手順② :『ログイン』を選択し、Netflixに使用するメールアドレスとパスワードを入力する。, cookieの削除はログインできない以外の問題の対処にも効果的なことが多いので、Netflixで何かエラーが出たらとりあえず試してみることをおすすめします。, cookieを有効にする手順はブラウザごとに違うので、今回は主なウェブブラウザであるChromeとSafariについてお伝えします。, 手順⑤:『Cookie』から『ローカルへのデータ設定を許可する (推奨)』を選択する。, 以下の画像のように、『サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する(推奨)』という文の場合もあります。, 手順③:『CookieとWebサイトのデータ』の『アクセスしたWebサイトは許可』を選択する。, iPhoneやiPadのデフォルトのウェブブラウザを利用している場合は、以上のSafariの手順を試してみてください。, エラーコードやメッセージが表示される場合にも、よく表示されるメッセージというのがあります。まずはよく表示されるメッセージについて見ていきましょう。, iPhoneまたはiPadでNetflixにログインしようとしたときに上のようなメッセージが表示された場合、デバイスに保存されている情報を更新するために、いくつかのトラブルシューティングを試してみなければなりません。順番に試していきましょう。, 手順⑥:ホームボタンを2回押し、Netflixアプリが表示されるまで右方向にスワイプする。, 以上でアプリのリセットは完了です。これでもログインできない場合は、デバイスの再起動を試してみてください。, 上の画像のように、「ログインに問題があるようです」というメッセージが表示される場合には、アプリを再インストールすることでログインできるようになることが多いです。, そのときにはNetflixのヘルプセンター(help.netflix.com)でメッセージの内容を検索してみてください。, 2章で紹介した対処法で解決できなかった場合は、Netflixにログインできないのはもっと初歩的なことが原因かもしれません。, このようなことが原因として考えられないか、アカウント情報やネット環境を確認してみてください。, 自力で解決できそうになければ、ヘルプセンター(0120-934-474)に電話してみましょう。, Netflixのカスタマーサポートには電話以外にチャットもあるのですが、チャットは日本語に対応していません。英語で状況を説明するのは大変なので、電話をおすすめします。, 今回対処法を紹介した以外にも、Netflixにログインできないときに考えられる原因はたくさんあるので、解決するのは少し大変かもしれません。ですがヘルプセンターの検索や電話を利用すれば、原因が解明する可能性は高いです。, NetflixはとてもおすすめのVODサービスですので、パパっと問題を解決して、いろいろな動画を楽しみましょう!, 『4nema.com』の運営管理人です。VODサービス(動画配信サービス)や映画、ドラマに関する情報を配信しています。 <> 5 0 obj =�T����.C�M���Z�9��v� �lJ��%�Mju��l�6��OjN�ĥ�0;�M�{��������%�]ŗ�1�p�.VԸ�g�L��Dx�]��ݚ�pƎ��3�*�R�



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